מנגנונים מורכבים, תהליכים ארוכים, ניירת.
אנחנו שונאים בירוקרטיה ואוהבים להתלונן עליה.
הדבר המדהים עם בירוקרטיה הוא שכולם סובלים ממנה – כולל הארגון שיצר אותה.
כמו אבק, ככל שיש לכם בית (או ארגון) יותר גדול, כך תהיה לכם יותר בירוקרטיה. לכן היא מאפיינת בעיקר ארגונים בסדר כולל ממשלתי. וכמו אבק, כנראה שהיא תמשיך להיווצר ואנחנו נצטרך להמשיך להתמודד איתה.
הרגולטור - גיא מור 