תשכחו מברבורים שחורים

מנהלים ומקבלי החלטות רבים עסוקים ב"ברבורים שחורים" – אירועים נדירים ובלתי צפויים.
אבל בפועל, רוב הכשלים והמשברים הם לא תוצאה של ברבורים שחורים.

הם תוצאה של סיכונים הרבה יותר שכיחים ולפעמים הם תוצאה של בעיות קיימות וידועות:

– מערכת IT מיושנת שכולם התרגלו לסבול ממנה.
– גורם בארגון שהפך לצוואר בקבוק שתוקע תהליכים ואף לא רוצה להתעמת איתו.
– תלות בספק יחיד.
– עובדים בתפקידי מפתח, שכולם יודעים שהם לא מתאימים.
– תרבות של בינוניות והתעלמות מתקלות.

אלה לא ברבורים שחורים.
ברוב המקרים אלה אפילו לא סיכונים (אירועים שאולי יקרו בעתיד), אלא עובדות בשטח שפשוט מזניחים.

יודעים מה יותר מסוכן מברבור שחור?
קרנף אפור שדוהר לכיוונכם במהירות.

מנהלים מעדיפים לדבר על סיכונים אקזוטיים מאשר להתמודד עם המציאות הקשה שבהווה,
וזה הרבה יותר נעים לקיים "סדנה אסטרטגית" מאשר להפשיל שרולים ולעשות עבודה קשה, כולל לשלם מחיר מוחשי.

לעתים קרובות לא צריך ניהול סיכונים מתוחכם.
לפעמים צריך פשוט ניהול.